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"Telemarketing funktioniert! 
Es muss aber richtig gemacht werden!"

 
     
Der Schlüssel zum Erfolg ist neben der genauen Vorbereitung der Argumente für die Zielgruppe vor allem die Qualität der Calls! Den potentiellen Interessenten soll der Nutzen des Themas aufgezeigt werden. Es ist nicht so wichtig, was genau gesagt wird, sondern wie es gesagt wird! Aber es muss herausgefunden werden, ob die angebotenen Dienstleitungen oder Produkte für den Interessenten überhaupt von Nutzen sind oder nicht. Durch gezielten Dialog auf dem Niveau der Kontaktpersonen erhalten Sie die gewünschten Informationen und qualifizierte Besuchstermine.

Die Kontaktperson erkennt den Nutzen eines Gesprächs und ist deshalb auch bereit, die entsprechenden Informationen zu erteilen. Entscheidend sind die Erfahrung und die Skills der Mitarbeiter, welche die Aktion durchführen!

 

Marketing Ziele

Aufgabenstellung

Anforderungen Skill`s


Adressverifikation

 


Neue Adressedaten oder bestehende Datenbank ergänzen, Verifizieren und mit zusätzlichen Informationen und Daten anreichern


- Generelle Telemarketing Skills


Einladung zu Events und Veranstaltungen

 

 


Richtige Zielgruppe und vor allem Ansprechpartner! Abklären bez. Teilnahme und grundsätzliches Interesse am Thema


- Generelle Telemarketing Skills


Research / Potentialabklärung / erfassen bestehender Lösungen und aktuell eingesetzter Produkte


Herauskristallisieren von möglichem Potential, nachfragen der aktuell genutzten Systeme und Verantwortlichkeiten


- Generelle Telemarketing Skills
- Grundverständis der angebotenen Produkte und Dienstleistungen


Leadgenerierung / Leadmanagement

 

 


Direkte Ansprache der Entscheidungsträger mit genauer Qualifikation des Accounts. Erfassen der Informationen in sinnvollen CRM – Tools. Termin- vereinbarung und Qualifikation bezüglich Potential, Budget und Zeitrahmen


- Hohe Anforderung
- Erfahrung im Verkauf
- Generelle Telemarketing Skills
- Sicheres, kompetentes Auftreten am Telefon
- Erfahrung im Gespräch mit GL – Mitgliedern
- Hohe Sozialkompetenz

 

 


Erfolgsfaktoren:

*   Genaue Definition des Auftrags
 * Bestmögliche Selektion der Zielgruppe
 * Nutzenorientiertes Argumentarium
 * Nötige Skills und Erfahrung vorhanden

 



 

Welchen Nutzen SmartCall Ihnen bringt:

  1. Sie sparen enorme Kosten, weil Sie unsere Dienstleistung nur dann in Anspruch nehmen, wenn Sie aktuellen Bedarf haben...  
  1. Sie haben die Sicherheit, dass Ihre Telefonmarketingaktion professionell mit ITC-Know-how abgewickelt wird, da wir aus jahrelanger IT- Erfahrung die Sprache Ihrer Ansprechpartner sprechen...
  1. Sie profitieren von über 10-jährigen Erfahrung und Tätigkeit im Verkauf von Informatikdienstleitungen…
  1. Sie erhalten laufend jeden ermittelten konkreten Interessenten mit allen für Sie relevanten Informationen per E-Mail. Auf Wunsch arbeiten wir direkt via Web-CRM-Tools wie www.salesforce.com. Dadurch ist gewährleistet, daß Sie Ihrerseits alle notwendigen, weiteren Aktionen sofort planen können.
  1. Sie Nutzen unsere Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit namhaften IT – Unternehmungen sowohl im KMU Bereich wie auch mit global tätigen Konzernen. Verlangen Sie unverbindlich unsere Referenzen.